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完善产品体系,用心做好终端服务 ——访大罗马磁砖营销总经理陈金清

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-11  来源:陶瓷品牌推广网  作者:大罗马  浏览次数:148
核心提示:陈金清进入陶瓷行业已有二十多年。他早年曾经跑过业务,做过经销商,此后多年间又一直以职业经理人的角色经营建陶品牌。近日,这位陶瓷业界的老江湖毅然选择了二次创业作为
     
       陈金清进入陶瓷行业已有二十多年。他早年曾经跑过业务,做过经销商,此后多年间又一直以职业经理人的角色经营建陶品牌。近日,这位陶瓷业界的“老江湖”毅然选择了二次创业——作为股东执掌大罗马磁砖营销总经理一职。

这样的一位经验丰富的品牌掌舵者颇具优势,他懂得营销和渠道建设的关键性,对品牌建设也有独到的认知,更重要的是,他知道消费者和经销商客户真正要的是什么。在陈金清接手大罗马磁砖一个多月的时间内,即从产品和服务着手,对大罗马磁砖作出一系列的改变。

据了解,大罗马磁砖创立于2010年,是一家集生产、营销、服务于一体的大型现代化陶瓷企业。目前,大罗马磁砖形成了以佛山为营销总部,以北京直营分公司为重要延伸据点的营销格局。

接手大罗马磁砖后,陈金清立即着手调整产品结构,开发出更多贴近消费者的产品,同时提升从产品的附加值和利润,通过产品来吸引经销商客户和消费者。“以前的产品相对单一,大多是工程类和大众化走量的产品,目前大罗马磁砖在产品方面的调整已经基本到位,产品涵盖了大理石瓷砖、超平釉、微晶石、瓷片、抛光砖,近期公司在产品方面的变化可谓日新月异。”陈金清透露,明年初大罗马瓷砖计划上线仿古砖产品,届时产品结构将进一步完善。

在营销管理上,陈金清希望在稳定优质的产品基础上,凭借团队丰富的终端市场实战经验,为大罗马磁砖夯实终端基础和进一步拓展销售渠道。据介绍,在未来两年的发展规划中,大罗马磁砖将坚持品牌“时尚、个性、空间”的高定位,同时大力扶持经销商打造家装零售渠道,加强终端服务水平,进一步完善终端店面建设。

对于今年陶瓷行业的“寒冬论”和“危机说”,陈金清表示,其实在他职业生涯的很多年里,这种声音一直都存在。作为陶瓷厂家和经销商,不应对眼前的困局过于悲观,把困难放大,更应该以人为本,厂商互相扶持,共度难关。

在陈金清看来,企业经营可以从零开始,但一定要脚踏实地,厂家与经销商客户之间相互信任和认可,才能走得更远。他在受访中多次强调“换位思考”的思维。

陈金清在员工培训会上要求和强调,对待员工和经销商客户要像亲人一样,不管客户大小都要对待好,要负责任地为客户解决好问题。陈金清日前在其微信朋友圈发的一条信息也体现着这种思想:“不要忽悠你的客户,因为他并不傻;请不要坑你的客户,因为可能有几十个人和他联系,而他却选择相信了你。把每一位客户当成兄弟姐妹来对待,当成朋友来维护,以专业来为他服务,用真诚去打动他,设身处地为他们想一想,以心换心,你会发现事业和友谊双丰收。”

陈金清指出,任何规划都需脚踏实地去执行和落实才有意义。为此,他强调“未来大罗马磁砖必然要把产品和服务做好,才能为大罗马磁砖实现创变打好基础。通过完善产品体系,到提升服务水平,再到品牌化建设,希望大罗马磁砖可以快速成长为在行业中有影响力的品牌。”

(文/大罗马)
 
关键词: 大罗马磁砖
 
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